Скоро
Оферта на заключение договора
об оказании образовательных услуг
1.Понятия и определения
1.1.Оферта – настоящий документ, являющийся офертой к заключению договора, размещенный в сети Интернет по адресу: http://studysbs.com/contract2.
1.2.Счет-оферта – документ, являющийся неотъемлемой частью Оферты, уточняющий условия Оферты в пунктах, содержащих ссылку на Счет-оферту.
1.3. Степ бай степ – организация, оказывающая образовательные услуги на основании лицензии (№ Л035-01298-77/00625153), в лице ИП «Зарубина Ольга Сергеевна» ИНН: 770401830764, адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 23, кв. 423 (Далее – Степ).
1.4. Договор – возмездный договор между Заказчиком и Степ на оказание услуг об оказании образовательных услуг, заключаемый Сторонами посредством акцептования Оферты в установленном Разделом 3 форме.
1.5. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту установленном ею порядке.
1.6. Студент – лицо, в отношении которого Степ оказывает услуги по указанию Заказчика. Заказчик и Студент могут между собой совпадать.
1.7. Специалист – физическое лицо, привлекаемое Степ для оказания образовательных услуг в соответствии с п. 14.1. Оферты.
1.7.1. Российский специалист – лицо, имеющее необходимую квалификацию, полученную в рамках обучения, пройденного в российских образовательных организациях, являющийся гражданином Российской Федерации.
1.7.2. Иностранный специалист – лицо, имеющее необходимую квалификацию, полученную в рамках обучения, пройденного в зарубежных образовательных организациях, а также имеющий гражданство иностранного государства.
1.8. Занятие – форма организации обучения с целью овладения учащимися изучаемого материала.
2.Предмет договора
2.1. Степ принимает на себя обязательства оказывать Заказчику образовательные услуги в соответствии с их содержанием, указанном в Разделе 2.3 Оферты, а Заказчик обязуется эти услуги оплатить.
2.2. Степ оказывает заказчику образовательные услуги по программам, указанным в Счете-Оферте в соответствии с перечнем программ, являющимся неотъемлемой частью Оферты (Приложение 1 – Перечень программ)
2.3. В содержание образовательных услуг входит,
3.1. Размещение настоящей Оферты в сети Интернет по адресу: http://studysbs.com/contract2 признается направлением Степ оферты на заключение договора на условиях, изложенных в Оферте.
3.2. Акцепт Оферты (полностью и безоговорочно) производится Заказчиком посредством направления платежа в размере, установленном Счетом-офертой, в качестве необходимого для акцептования Оферты.
4.Порядок оказания образовательных услуг
4.1. В процессе оказания образовательных услуг Степ гарантирует соблюдение правил конфиденциальности, установленных Разделом 12 Оферты.
4.2. Оказание образовательных услуг по Программам, указанным в Счете-Оферте осуществляется в порядке, установленном п. 4.3. – 4.14 Оферты.
4.3. По указанному перечню образовательных программ Степ предоставляет Заказчику перечень Специалистов подходящих для оказания соответствующих образовательных услуг в течение 5 (пяти) дней после акцепта Оферты в соответствии с п. 5.4. Оферты.
4.4. В предложенном перечне Специалистов Степ также предоставляется информация о имеющейся у Специалиста квалификации, опыте работы, стаже и достижениях.
4.5. В течение 2 (двух) рабочих дней со дня направления списка кандидатур Заказчик осуществляет выбор путем направления сообщения в соответствии с п. 14.2. Оферты.
4.6. Заказчик имеет право осуществить выбор нескольких Специалистов по одной программе для оказания образовательных услуг. В таком случае Специалисты оказывают образовательные услуги в соответствии с расписанием, установленным Счетом-Офертой. Заказчик производит оплату за каждого из выбранного им специалиста в соответствии с п. 5.1. Оферты.
4.7. В случае, если Заказчиком не был одобрен ни один специалист из перечня, предоставленного Степ, Степ осуществляет дополнительные мероприятия по подбору необходимого специалиста. Стоимость дополнительных мероприятий по подбору Специалиста входит в сумму, уплаченную Заказчиком в соответствии с п. 5.1. Оферты.
В случае, если Заказчиком не был одобрен ни один из предоставленных Специалистов, как в рамках первично направленного перечня, так и перечня направленного по результатам проведения дополнительных мероприятий по подбору Специалиста, сторонами расторгается договор в соответствии с Разделом 8 Оферты. После расторжения Договора Заказчик обязуется не вступать в отношения с предложенными ему Специалистами в соответствии с п. 14.3. Оферты.
4.8. После выбора специалиста в период оказания услуг Заказчик имеет право запросить у Степ замену специалиста, оказывающего образовательные услуги. Предоставление специалиста производится в соответствии с п. 4.3. – 4.7. Оферты.
4.9. Степ вправе по своему усмотрению произвести замену Специалиста, оказывающего образовательные услуги, при условии предоставлении нового специалиста в течение 5 (пяти) дней в порядке, установленном п. 4.3. – 4.7. Оферты.
4.10. Срок предоставления образовательных услуг устанавливается в рамках счета-оферты.
4.11. Образовательные услуги оказываются Студенту в индивидуальном порядке посредством аудио- или видеозвонков, а также электронной переписки по электронной почте, аккаунтах в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) указанным Заказчиком в Счете-оферте. Иные формы оказания образовательных услуг могут быть предусмотрены Счетом-офертой, дополнительным соглашением.
4.12. Количество, периодичность занятий, время их проведения устанавливается Счетом-офертой. Заказчику предоставляется право увеличить или уменьшить количество Занятий, изменить время их проведения посредством направления соответствующего запроса в форме, предусмотренной п. 14.2. Оферты.
4.13. В случае невозможности присутствия Заказчика на занятии по обстоятельствам, возникшим на стороне Заказчика, не указанных в Разделе 10 Оферты, Заказчик обязуется предупредить о таких обстоятельствах заблаговременно (за 24 (двадцать четыре) часа) до начала занятия способом, указанном в п. 14.2. Оферты.
В случае непоступления такого сообщения от Заказчика занятие считается проведенным, средства, уплаченные за занятие, возврату не подлежат. При поступлении такого сообщения заблаговременно, Стороны по обоюдному согласию устанавливают другое время для проведения занятия.
4.14. В случае возникновения на стороне Степ обстоятельств, препятствующих проведению занятия, не указанным в разделе 10 Оферты, Степ обязуется предупредить о таких обстоятельствах заблаговременно (за 24 (двадцать четыре) часа) до начала занятия способом, указанном в п. 14.2. Оферты.
В случае непоступления такого сообщения заблаговременно, Степ обязуется компенсировать Заказчику половину стоимости занятия, если Заказчик был извещен Степ о таких обстоятельствах за 12 часов до занятия и провести занятие в другое время, либо компенсировать Заказчику стоимость занятия в полном объеме и провести занятие в другое время, если такое сообщение было направлено менее чем за 12 часов до занятия, либо не было направлено вовсе.
5.Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость образовательных услуг определяется путем сложения стоимости всех запланированных занятий на срок оказания образовательных услуг, указанный в Счете-оферте.
5.2. Стоимость занятия определяется исходя из стоимости почасовой оплаты соответствующего Специалиста согласно Приложению 1, являющимся неотъемлемой частью Оферты.
5.2.1. За занятия, проводимые Иностранным специалистом взимается дополнительная плата в размере 2000 (двух тысяч) рублей, если иностранный специалист проводит занятие по российской программе и 1000 (одной тысячи), если иностранный специалист проводит занятие по международной программе.
5.3. В стоимость Услуг, указанных в п. 5.1. и не входят: сборы, взимаемые учреждением, осуществляющим тестирование, организующей вступительные испытания; стоимость за использование программного обеспечения, необходимого для участия в занятии; стоимость программ дополнительного образования, осваиваемых Студентом в сторонних образовательных организациях, а также программ, осваиваемых Студентом в Степ в соответствии с рекомендациями Специалиста Степ; стоимость участия в мероприятиях, рекомендованных Специалистом Степ; любые иные расходы, связанные с исполнением рекомендаций Специалиста Степ. Соответствующие расходы, а также любые другие дополнительные расходы несет Заказчик.
5.4. Образовательные услуги оплачиваются Заказчиком в размере, установленном Счетом-офертой. 1/2 суммы, указанной в Счете-оферте, Заказчик вносит в качестве предоплаты, за услуги, которые будут оказываться Заказчику в установленный Счетом-Офертой период в соответствии с п. 3.2. Оферты. Оставшуюся часть Заказчик оплачивает после приема услуг в соответствии с разделом 6 Оферты в течение 2 дней после подписания Акта приема услуг как в соответствии с п. 6.3., так и п. 6.5. Оферты.
5.5. Степ не гарантирует повышения успеваемости, а также не гарантирует высокого уровня вовлеченности Студента при выполнении рекомендаций Специалиста. Решение о выполнении или невыполнении предоставленных рекомендаций принимается Студентом.
6.Правила приема оказываемых услуг
6.1. Прием образовательных услуг осуществляется в порядке, установленном п. 6.2. – 6.7. Оферты.
6.2. По истечении срока оказания образовательных услуг указанного в Счете-оферте Степ направляет Заказчику Акт приема образовательных услуг (Приложение 2 – Акт приема образовательных услуг) в котором указывает перечень оказанных образовательных услуг в соответствующий период.
6.3. После получения Акта приема образовательных услуг Заказчик обязуется подписать его в течение 2 календарных дней со дня получения, и направить в адрес Степ.
6.4. В случае, когда Заказчик имеет претензии в отношении качества оказанных Степ образовательных услуг, в день получения Акта приема образовательных услуг Заказчик извещает Степ о наличии таких претензий, после чего обязуется в течение 2 (двух) дней со дня получения Акта приема образовательных услуг направить соответствующую претензию в адрес Степ.
6.5. В случае немотивированного отказа подписания Акта приема, по истечении срока, установленного п. 6.3. Оферты, Степ имеет право подписать Акт приема услуг в одностороннем порядке. Оказанные Заказчику услуги в таком случае будут считаться принятыми без замечаний.
6.6. Если устранение недостатков образовательных услуг возможно, Степ обязуется устранить их в разумные сроки за собственный счет.
6.7. При несогласии Степ с указанными Заказчиком недостатками образовательных услуг, вопрос об их наличии или отсутствии разрешается в порядке, предусмотренном Разделом 8 Оферты.
7.Порядок изменения договора
7.1. Заказчик вправе потребовать изменения условий оказания услуг, указанных в п. 2.1., Оферты.
7.2. Для изменения условий Договора Заказчик направляет в адрес Степ соответствующее сообщение в порядке, предусмотренном п. 14.2. Оферты.
7.3. Степ обязует рассмотреть указанное сообщение в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения.
7.4. При недостижении соглашения об изменении Заказчик вправе инициировать процедуру расторжения договора в соответствии с Разделом 8 Оферты.
7.5. В случае достижения соглашения об изменении условий Оферты Стороны заключают дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью Договора об оказании услуг.
8.Порядок расторжения Договора
8.1. Каждая из Сторон имеет право инициировать расторжение Договора, предварительно уведомив об этом другую Сторону способом, установленном п. 14.2 Оферты.
8.2. В случае, когда инициатором расторжения Договора является Заказчик, Степ имеет право потребовать компенсации за фактически оказанные услуги, а также возникшие в связи с оказанием услуг расходы. Сумма компенсации удерживается из средств, уплаченных Заказчиком в соответствии с Разделом 5 Оферты. В случае, если стоимость фактически оказанных услуг, превышает размер внесенной предоплаты, Заказчик обязуется такие услуги оплатить дополнительным платежом. В каждом из указанных настоящим пунктах случаях, Степ обязуется направить Заказчику расчет стоимости оказанных им услуг в письменной форме способом, установленным п. 14.2 Оферты.
8.3. Сумма, уплаченная заказчиком сверх понесенных Степ расходов, а также совокупной стоимости фактически оказанных Степ услуг возвращается Заказчику.
8.4. В случае, когда инициатором расторжения Договора является Степ, Заказчик имеет право требовать возврата суммы, уплаченной им в соответствии с Разделом 6 по Счету-Оферте за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, а также стоимости понесенных Степ расходов при оказании таких услуг в соответствии с п. 8.2 Оферты.
8.5. Степ имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае, если Заказчик в течение 4 (четырех) рабочих дней не исполнял взятые на себя обязанности по оплате оказанных ему услуг.
8.6. Договор считается автоматически расторгнутым по прошествии 5 (пяти) дней при наступлении условий, предусмотренных п.11.2. Оферты. Заказчик получает возврат уплаченных денежных средств в соответствии с п. 8.2. – 8.4. Оферты. За исключением случая, указанного в п. 10.3. Оферты.
9.Ответственность сторон
9.1. За неисполнение обязанностей, установленных Договором Стороны, несут имущественную ответственность.
9.2. В случае наступления просрочки обязательств по оплате услуг, указанных в п. 2.1. Оферты на стороне Заказчика, последний обязуется в дополнение к суммам, установленных Счетом-Офертой уплатить Степ пени в размере 0,075 (семьдесят пять тысячных) % от суммы подлежащей оплате за каждый день просрочки.
10.Форс-мажор
10.1. Стороны не несут ответственность за ненадлежащее исполнение, а также за неисполнение обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. К таким обстоятельствам, помимо установленных ГК также относятся: смерть заказчика, объявление военного в регионе нахождения одной из сторон Договора, объявления всеобщей мобилизации, введении режима чрезвычайной ситуации в регионах нахождения одной из Сторон договора.
10.3. В случае, если каждой из сторон в течение 5 дней после наступления обстоятельств, указанных в п. 10.2. будет выражено намерение продолжить исполнение обязательств п. 8.6. не применяется.
11.Порядок разрешения споров
11.1. Все споры связанные с настоящим Договором Стороны разрешают с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
11.2. Сторона, имеющая к другой Стороне требование в связи с настоящим Договором, обязана до обращения с этим требованием в суд направить другой Стороне письменную претензию с указанием этого требования и приложением удостоверенных ею копий, обосновывающих это требование документов, отсутствующих у другой Стороны.
11.3. Претензионные письма направляются Сторонами в порядке, установленном п. 14.2. Оферты.
11.4. Сторона, получившая досудебную претензию обязана рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения.
11.5. При частичном удовлетворении или отклонении Стороной претензии в уведомлении должно быть указано основание, по которому стороной принято соответствующее решение.
11.6. Направившая досудебную претензию Сторона вправе обратиться с указанным в ней требованием в суд, в случае если оно не будет удовлетворено другой Стороной в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения другой Стороной претензии со всеми необходимыми приложениями
12.Конфиденциальность
12.1. Стороны устанавливают, что все передаваемые в рамках настоящего Договора данные о личности Заказчика, Студента, считаются конфиденциальными, если иное не согласовано Сторонами.
12.2. Конфиденциальная информация не может передаваться любым третьим лицам без предварительного согласования передачи такой информации в форме, установленной п. 14.2. Оферты, за исключением третьих лиц, привлекаемых Степ для оказания образовательных услуг в соответствии с п. 14.1. Оферты.
12.3. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие Степ на обработку и хранение передаваемых в рамках Договора персональных данных. Степ обязуется обеспечить сохранность передаваемых персональных данных.
12.4. Акцептуя Оферту, Заказчик также предоставляет Степ право на использование полученных персональных данных в обезличенной форме для ведения статистики, а также исследовательских целях.
12.5. При условии предоставления письменного согласия Заказчик от лица Студента безвозмездно предоставляет Степ право пользования результатами работ Студента (мотивационное письмо, эссе) в коммерческих целях.
12.6. В целях обеспечения контроля и улучшения качества оказываемых услуг, подготовки статистической отчетности и проведения исследований, Степ вправе применять технологии искусственного интеллекта (ИИ), а также отдельные программные компоненты, направленные на обработку ауди- и видеопотоков, формируемых Сторонами в ходе оказании услуг посредством использования следующих средств связи: Zoom, Google Meet, Telegram, WhatsApp, о чем Заказчик выражает свое согласие. Под обработкой аудио и видеопотоков в настоящем пункте понимается формирование в обезличенном виде в режиме реального времени стенограммы коммуникации Сторон, ее использование и систематизация для достижения целей, предусмотренных настоящим пунктом Оферты, а также ее последующее хранение, удаление и уничтожение. При этом Степ не осуществляет запись исходных аудиофайлов и видеофайлов.
13.Исключительные и авторские права
13.1. Все материалы предоставляемые Степ Заказчику в ходе оказания услуг, указанных в п. 2.1. Оферты являются результатом интеллектуальной деятельности Степ и охраняются в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об авторском праве. Использование предоставленных материалов в личных целях возможно в течение срока оказания услуг, установленного Счетом-Офертой.
13.2. Заказчик обязуется не использовать передаваемые Степ материалы в целях, отличных от личного использования.
14.Заключительные положения
14.1. Степ имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг, указанных в п. 2.1. Оферты. Степ несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц для оказания соответствующих услуг как за свои собственные. Все претензии по качеству оказанных услуг должны быть направлены в адрес Степ.
14.2. Стороны договариваются о том, что надлежащим способом направления юридически значимых сообщений является направление соответствующего сообщения посредством использования доступных средств связи: Zoom, Skype, электронная почта, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), направления почтовой корреспонденции по адресам Сторон, указываемых в Счете-оферте. Стороны также признают юридическую силу всех прочих документов уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по указанным средствам связи.
14.3. Заказчик обязуется по истечении срока оказания услуг не вступать в взаимоотношения со Специалистами, предоставляемыми Степ для оказания образовательных услуг в течение 2 (двух) лет. В случае, если Заказчик нарушит взятое на себя обязательство, он обязуется выплатить Степ 100 000 (сто тысяч) рублей.
1.1.Оферта – настоящий документ, являющийся офертой к заключению договора, размещенный в сети Интернет по адресу: http://studysbs.com/contract2.
1.2.Счет-оферта – документ, являющийся неотъемлемой частью Оферты, уточняющий условия Оферты в пунктах, содержащих ссылку на Счет-оферту.
1.3. Степ бай степ – организация, оказывающая образовательные услуги на основании лицензии (№ Л035-01298-77/00625153), в лице ИП «Зарубина Ольга Сергеевна» ИНН: 770401830764, адрес: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 23, кв. 423 (Далее – Степ).
1.4. Договор – возмездный договор между Заказчиком и Степ на оказание услуг об оказании образовательных услуг, заключаемый Сторонами посредством акцептования Оферты в установленном Разделом 3 форме.
1.5. Заказчик – лицо, акцептовавшее Оферту установленном ею порядке.
1.6. Студент – лицо, в отношении которого Степ оказывает услуги по указанию Заказчика. Заказчик и Студент могут между собой совпадать.
1.7. Специалист – физическое лицо, привлекаемое Степ для оказания образовательных услуг в соответствии с п. 14.1. Оферты.
1.7.1. Российский специалист – лицо, имеющее необходимую квалификацию, полученную в рамках обучения, пройденного в российских образовательных организациях, являющийся гражданином Российской Федерации.
1.7.2. Иностранный специалист – лицо, имеющее необходимую квалификацию, полученную в рамках обучения, пройденного в зарубежных образовательных организациях, а также имеющий гражданство иностранного государства.
1.8. Занятие – форма организации обучения с целью овладения учащимися изучаемого материала.
2.Предмет договора
2.1. Степ принимает на себя обязательства оказывать Заказчику образовательные услуги в соответствии с их содержанием, указанном в Разделе 2.3 Оферты, а Заказчик обязуется эти услуги оплатить.
2.2. Степ оказывает заказчику образовательные услуги по программам, указанным в Счете-Оферте в соответствии с перечнем программ, являющимся неотъемлемой частью Оферты (Приложение 1 – Перечень программ)
2.3. В содержание образовательных услуг входит,
- подбор преподавателя и согласование с Заказчиком;
- организация занятий Специалиста и Студента;
- предоставление необходимых информационных материалов, права на которые принадлежат Степ;
- сопровождение проводимого занятия.
3.1. Размещение настоящей Оферты в сети Интернет по адресу: http://studysbs.com/contract2 признается направлением Степ оферты на заключение договора на условиях, изложенных в Оферте.
3.2. Акцепт Оферты (полностью и безоговорочно) производится Заказчиком посредством направления платежа в размере, установленном Счетом-офертой, в качестве необходимого для акцептования Оферты.
4.Порядок оказания образовательных услуг
4.1. В процессе оказания образовательных услуг Степ гарантирует соблюдение правил конфиденциальности, установленных Разделом 12 Оферты.
4.2. Оказание образовательных услуг по Программам, указанным в Счете-Оферте осуществляется в порядке, установленном п. 4.3. – 4.14 Оферты.
4.3. По указанному перечню образовательных программ Степ предоставляет Заказчику перечень Специалистов подходящих для оказания соответствующих образовательных услуг в течение 5 (пяти) дней после акцепта Оферты в соответствии с п. 5.4. Оферты.
4.4. В предложенном перечне Специалистов Степ также предоставляется информация о имеющейся у Специалиста квалификации, опыте работы, стаже и достижениях.
4.5. В течение 2 (двух) рабочих дней со дня направления списка кандидатур Заказчик осуществляет выбор путем направления сообщения в соответствии с п. 14.2. Оферты.
4.6. Заказчик имеет право осуществить выбор нескольких Специалистов по одной программе для оказания образовательных услуг. В таком случае Специалисты оказывают образовательные услуги в соответствии с расписанием, установленным Счетом-Офертой. Заказчик производит оплату за каждого из выбранного им специалиста в соответствии с п. 5.1. Оферты.
4.7. В случае, если Заказчиком не был одобрен ни один специалист из перечня, предоставленного Степ, Степ осуществляет дополнительные мероприятия по подбору необходимого специалиста. Стоимость дополнительных мероприятий по подбору Специалиста входит в сумму, уплаченную Заказчиком в соответствии с п. 5.1. Оферты.
В случае, если Заказчиком не был одобрен ни один из предоставленных Специалистов, как в рамках первично направленного перечня, так и перечня направленного по результатам проведения дополнительных мероприятий по подбору Специалиста, сторонами расторгается договор в соответствии с Разделом 8 Оферты. После расторжения Договора Заказчик обязуется не вступать в отношения с предложенными ему Специалистами в соответствии с п. 14.3. Оферты.
4.8. После выбора специалиста в период оказания услуг Заказчик имеет право запросить у Степ замену специалиста, оказывающего образовательные услуги. Предоставление специалиста производится в соответствии с п. 4.3. – 4.7. Оферты.
4.9. Степ вправе по своему усмотрению произвести замену Специалиста, оказывающего образовательные услуги, при условии предоставлении нового специалиста в течение 5 (пяти) дней в порядке, установленном п. 4.3. – 4.7. Оферты.
4.10. Срок предоставления образовательных услуг устанавливается в рамках счета-оферты.
4.11. Образовательные услуги оказываются Студенту в индивидуальном порядке посредством аудио- или видеозвонков, а также электронной переписки по электронной почте, аккаунтах в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) указанным Заказчиком в Счете-оферте. Иные формы оказания образовательных услуг могут быть предусмотрены Счетом-офертой, дополнительным соглашением.
4.12. Количество, периодичность занятий, время их проведения устанавливается Счетом-офертой. Заказчику предоставляется право увеличить или уменьшить количество Занятий, изменить время их проведения посредством направления соответствующего запроса в форме, предусмотренной п. 14.2. Оферты.
4.13. В случае невозможности присутствия Заказчика на занятии по обстоятельствам, возникшим на стороне Заказчика, не указанных в Разделе 10 Оферты, Заказчик обязуется предупредить о таких обстоятельствах заблаговременно (за 24 (двадцать четыре) часа) до начала занятия способом, указанном в п. 14.2. Оферты.
В случае непоступления такого сообщения от Заказчика занятие считается проведенным, средства, уплаченные за занятие, возврату не подлежат. При поступлении такого сообщения заблаговременно, Стороны по обоюдному согласию устанавливают другое время для проведения занятия.
4.14. В случае возникновения на стороне Степ обстоятельств, препятствующих проведению занятия, не указанным в разделе 10 Оферты, Степ обязуется предупредить о таких обстоятельствах заблаговременно (за 24 (двадцать четыре) часа) до начала занятия способом, указанном в п. 14.2. Оферты.
В случае непоступления такого сообщения заблаговременно, Степ обязуется компенсировать Заказчику половину стоимости занятия, если Заказчик был извещен Степ о таких обстоятельствах за 12 часов до занятия и провести занятие в другое время, либо компенсировать Заказчику стоимость занятия в полном объеме и провести занятие в другое время, если такое сообщение было направлено менее чем за 12 часов до занятия, либо не было направлено вовсе.
5.Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость образовательных услуг определяется путем сложения стоимости всех запланированных занятий на срок оказания образовательных услуг, указанный в Счете-оферте.
5.2. Стоимость занятия определяется исходя из стоимости почасовой оплаты соответствующего Специалиста согласно Приложению 1, являющимся неотъемлемой частью Оферты.
5.2.1. За занятия, проводимые Иностранным специалистом взимается дополнительная плата в размере 2000 (двух тысяч) рублей, если иностранный специалист проводит занятие по российской программе и 1000 (одной тысячи), если иностранный специалист проводит занятие по международной программе.
5.3. В стоимость Услуг, указанных в п. 5.1. и не входят: сборы, взимаемые учреждением, осуществляющим тестирование, организующей вступительные испытания; стоимость за использование программного обеспечения, необходимого для участия в занятии; стоимость программ дополнительного образования, осваиваемых Студентом в сторонних образовательных организациях, а также программ, осваиваемых Студентом в Степ в соответствии с рекомендациями Специалиста Степ; стоимость участия в мероприятиях, рекомендованных Специалистом Степ; любые иные расходы, связанные с исполнением рекомендаций Специалиста Степ. Соответствующие расходы, а также любые другие дополнительные расходы несет Заказчик.
5.4. Образовательные услуги оплачиваются Заказчиком в размере, установленном Счетом-офертой. 1/2 суммы, указанной в Счете-оферте, Заказчик вносит в качестве предоплаты, за услуги, которые будут оказываться Заказчику в установленный Счетом-Офертой период в соответствии с п. 3.2. Оферты. Оставшуюся часть Заказчик оплачивает после приема услуг в соответствии с разделом 6 Оферты в течение 2 дней после подписания Акта приема услуг как в соответствии с п. 6.3., так и п. 6.5. Оферты.
5.5. Степ не гарантирует повышения успеваемости, а также не гарантирует высокого уровня вовлеченности Студента при выполнении рекомендаций Специалиста. Решение о выполнении или невыполнении предоставленных рекомендаций принимается Студентом.
6.Правила приема оказываемых услуг
6.1. Прием образовательных услуг осуществляется в порядке, установленном п. 6.2. – 6.7. Оферты.
6.2. По истечении срока оказания образовательных услуг указанного в Счете-оферте Степ направляет Заказчику Акт приема образовательных услуг (Приложение 2 – Акт приема образовательных услуг) в котором указывает перечень оказанных образовательных услуг в соответствующий период.
6.3. После получения Акта приема образовательных услуг Заказчик обязуется подписать его в течение 2 календарных дней со дня получения, и направить в адрес Степ.
6.4. В случае, когда Заказчик имеет претензии в отношении качества оказанных Степ образовательных услуг, в день получения Акта приема образовательных услуг Заказчик извещает Степ о наличии таких претензий, после чего обязуется в течение 2 (двух) дней со дня получения Акта приема образовательных услуг направить соответствующую претензию в адрес Степ.
6.5. В случае немотивированного отказа подписания Акта приема, по истечении срока, установленного п. 6.3. Оферты, Степ имеет право подписать Акт приема услуг в одностороннем порядке. Оказанные Заказчику услуги в таком случае будут считаться принятыми без замечаний.
6.6. Если устранение недостатков образовательных услуг возможно, Степ обязуется устранить их в разумные сроки за собственный счет.
6.7. При несогласии Степ с указанными Заказчиком недостатками образовательных услуг, вопрос об их наличии или отсутствии разрешается в порядке, предусмотренном Разделом 8 Оферты.
7.Порядок изменения договора
7.1. Заказчик вправе потребовать изменения условий оказания услуг, указанных в п. 2.1., Оферты.
7.2. Для изменения условий Договора Заказчик направляет в адрес Степ соответствующее сообщение в порядке, предусмотренном п. 14.2. Оферты.
7.3. Степ обязует рассмотреть указанное сообщение в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения.
7.4. При недостижении соглашения об изменении Заказчик вправе инициировать процедуру расторжения договора в соответствии с Разделом 8 Оферты.
7.5. В случае достижения соглашения об изменении условий Оферты Стороны заключают дополнительное соглашение, являющееся неотъемлемой частью Договора об оказании услуг.
8.Порядок расторжения Договора
8.1. Каждая из Сторон имеет право инициировать расторжение Договора, предварительно уведомив об этом другую Сторону способом, установленном п. 14.2 Оферты.
8.2. В случае, когда инициатором расторжения Договора является Заказчик, Степ имеет право потребовать компенсации за фактически оказанные услуги, а также возникшие в связи с оказанием услуг расходы. Сумма компенсации удерживается из средств, уплаченных Заказчиком в соответствии с Разделом 5 Оферты. В случае, если стоимость фактически оказанных услуг, превышает размер внесенной предоплаты, Заказчик обязуется такие услуги оплатить дополнительным платежом. В каждом из указанных настоящим пунктах случаях, Степ обязуется направить Заказчику расчет стоимости оказанных им услуг в письменной форме способом, установленным п. 14.2 Оферты.
8.3. Сумма, уплаченная заказчиком сверх понесенных Степ расходов, а также совокупной стоимости фактически оказанных Степ услуг возвращается Заказчику.
8.4. В случае, когда инициатором расторжения Договора является Степ, Заказчик имеет право требовать возврата суммы, уплаченной им в соответствии с Разделом 6 по Счету-Оферте за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, а также стоимости понесенных Степ расходов при оказании таких услуг в соответствии с п. 8.2 Оферты.
8.5. Степ имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае, если Заказчик в течение 4 (четырех) рабочих дней не исполнял взятые на себя обязанности по оплате оказанных ему услуг.
8.6. Договор считается автоматически расторгнутым по прошествии 5 (пяти) дней при наступлении условий, предусмотренных п.11.2. Оферты. Заказчик получает возврат уплаченных денежных средств в соответствии с п. 8.2. – 8.4. Оферты. За исключением случая, указанного в п. 10.3. Оферты.
9.Ответственность сторон
9.1. За неисполнение обязанностей, установленных Договором Стороны, несут имущественную ответственность.
9.2. В случае наступления просрочки обязательств по оплате услуг, указанных в п. 2.1. Оферты на стороне Заказчика, последний обязуется в дополнение к суммам, установленных Счетом-Офертой уплатить Степ пени в размере 0,075 (семьдесят пять тысячных) % от суммы подлежащей оплате за каждый день просрочки.
10.Форс-мажор
10.1. Стороны не несут ответственность за ненадлежащее исполнение, а также за неисполнение обязательств по Договору при наступлении обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. К таким обстоятельствам, помимо установленных ГК также относятся: смерть заказчика, объявление военного в регионе нахождения одной из сторон Договора, объявления всеобщей мобилизации, введении режима чрезвычайной ситуации в регионах нахождения одной из Сторон договора.
10.3. В случае, если каждой из сторон в течение 5 дней после наступления обстоятельств, указанных в п. 10.2. будет выражено намерение продолжить исполнение обязательств п. 8.6. не применяется.
11.Порядок разрешения споров
11.1. Все споры связанные с настоящим Договором Стороны разрешают с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования споров.
11.2. Сторона, имеющая к другой Стороне требование в связи с настоящим Договором, обязана до обращения с этим требованием в суд направить другой Стороне письменную претензию с указанием этого требования и приложением удостоверенных ею копий, обосновывающих это требование документов, отсутствующих у другой Стороны.
11.3. Претензионные письма направляются Сторонами в порядке, установленном п. 14.2. Оферты.
11.4. Сторона, получившая досудебную претензию обязана рассмотреть ее и сообщить о результатах ее рассмотрения в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения.
11.5. При частичном удовлетворении или отклонении Стороной претензии в уведомлении должно быть указано основание, по которому стороной принято соответствующее решение.
11.6. Направившая досудебную претензию Сторона вправе обратиться с указанным в ней требованием в суд, в случае если оно не будет удовлетворено другой Стороной в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения другой Стороной претензии со всеми необходимыми приложениями
12.Конфиденциальность
12.1. Стороны устанавливают, что все передаваемые в рамках настоящего Договора данные о личности Заказчика, Студента, считаются конфиденциальными, если иное не согласовано Сторонами.
12.2. Конфиденциальная информация не может передаваться любым третьим лицам без предварительного согласования передачи такой информации в форме, установленной п. 14.2. Оферты, за исключением третьих лиц, привлекаемых Степ для оказания образовательных услуг в соответствии с п. 14.1. Оферты.
12.3. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие Степ на обработку и хранение передаваемых в рамках Договора персональных данных. Степ обязуется обеспечить сохранность передаваемых персональных данных.
12.4. Акцептуя Оферту, Заказчик также предоставляет Степ право на использование полученных персональных данных в обезличенной форме для ведения статистики, а также исследовательских целях.
12.5. При условии предоставления письменного согласия Заказчик от лица Студента безвозмездно предоставляет Степ право пользования результатами работ Студента (мотивационное письмо, эссе) в коммерческих целях.
12.6. В целях обеспечения контроля и улучшения качества оказываемых услуг, подготовки статистической отчетности и проведения исследований, Степ вправе применять технологии искусственного интеллекта (ИИ), а также отдельные программные компоненты, направленные на обработку ауди- и видеопотоков, формируемых Сторонами в ходе оказании услуг посредством использования следующих средств связи: Zoom, Google Meet, Telegram, WhatsApp, о чем Заказчик выражает свое согласие. Под обработкой аудио и видеопотоков в настоящем пункте понимается формирование в обезличенном виде в режиме реального времени стенограммы коммуникации Сторон, ее использование и систематизация для достижения целей, предусмотренных настоящим пунктом Оферты, а также ее последующее хранение, удаление и уничтожение. При этом Степ не осуществляет запись исходных аудиофайлов и видеофайлов.
13.Исключительные и авторские права
13.1. Все материалы предоставляемые Степ Заказчику в ходе оказания услуг, указанных в п. 2.1. Оферты являются результатом интеллектуальной деятельности Степ и охраняются в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об авторском праве. Использование предоставленных материалов в личных целях возможно в течение срока оказания услуг, установленного Счетом-Офертой.
13.2. Заказчик обязуется не использовать передаваемые Степ материалы в целях, отличных от личного использования.
14.Заключительные положения
14.1. Степ имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг, указанных в п. 2.1. Оферты. Степ несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц для оказания соответствующих услуг как за свои собственные. Все претензии по качеству оказанных услуг должны быть направлены в адрес Степ.
14.2. Стороны договариваются о том, что надлежащим способом направления юридически значимых сообщений является направление соответствующего сообщения посредством использования доступных средств связи: Zoom, Skype, электронная почта, мессенджеры (Telegram, WhatsApp), направления почтовой корреспонденции по адресам Сторон, указываемых в Счете-оферте. Стороны также признают юридическую силу всех прочих документов уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по указанным средствам связи.
14.3. Заказчик обязуется по истечении срока оказания услуг не вступать в взаимоотношения со Специалистами, предоставляемыми Степ для оказания образовательных услуг в течение 2 (двух) лет. В случае, если Заказчик нарушит взятое на себя обязательство, он обязуется выплатить Степ 100 000 (сто тысяч) рублей.
Приложение 1
Перечень программ
Приложение 2
Дата: __.__.202_ года
Акт приема образовательных услуг
Период -
Услуга - Образовательные услуги (коды в соответствии с Перечнем программ)
Указанные услуги оказаны своевременно, а также в соответствии с условиями Договора об оказании образовательных услуг. Претензий к качеству оказанных услуг не имею.
Студент:
Исполнитель ИП «Зарубина Ольга Сергеевна»
Подпись:__________________________
-